La compania noastră, ne străduim să procesăm și să expediăm comenzile din depozitul nostru în termen de 24 de ore de la primirea acestora, cu excepția weekendurilor, când nu gestionăm comenzi și nu efectuăm livrări.
1. Expediție Securizată
Fiți asigurat că pachetul dumneavoastră va fi expediat cu cea mai mare grijă și discreție, garantând că niciun nume de produs nu este vizibil pe exteriorul ambalajului.2. Ambalare Discretă
Luăm în serios confidențialitatea dumneavoastră. Toate comenzile sunt expediate în cutii maro, simple, nemarcate, făcând imposibil pentru oricine să distingă conținutul pachetului dumneavoastră. Achizițiile dumneavoastră sunt păstrate 100% confidențiale față de vecinii curioși.3. Procesul de Livrare
Personalul nostru dedicat de livrare vă va contacta înainte de a efectua livrarea, asigurându-se că aceasta este realizată în modul cel mai convenabil pentru dumneavoastră. În cazul în care nu sunteți acasă în momentul livrării, compania de curierat poate lua una dintre cele două măsuri:- Curierul poate încerca să vă livreze din nou pachetul în următoarea zi lucrătoare.
- Curierul poate încerca să lase pachetul dumneavoastră la un vecin și să vă anunțe în consecință. Dacă nu reușiți să vă recuperați pachetul în momentul livrării, acesta va fi returnat expeditorului.
4. Modificarea Adresei de Livrare
Odată ce un pachet este în tranzit, nu putem modifica adresa de livrare. Dacă trebuie să modificați locația de livrare a comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la adresa contact@vitalroots.ro sau telefonic la [+40(721)108010], astfel încât să putem găsi cea mai bună soluție pentru dumneavoastră. Sediul central: Bulevardul corneliu coposu 7, București 030167, RomaniaHotline
+40(721)108010
contact@vitalroots.ro
Address
Sediul central: Bulevardul corneliu coposu 7, București 030167, Romania